အမေးများသော မေးခွန်းများ

my98 FAQ —
မေးခွန်း အားလုံးသို့ ဖြေကြားချက်

my98 Platform နှင့် ပတ်သက်ပြီး ကစားသမားများ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော Account ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay / Wave Money / AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းထုတ်ယူ၊ Bonus၊ Game နည်းဥပဒေနှင့် လုံခြုံရေး မေးခွန်းများကို ဤ FAQ စာမျက်နှာတွင် မြန်မာဘာသာဖြင့် အပြည့်အစုံ ဖြေဆိုထားသည်။ မေးခွန်းရှိပါကလည်း my98 Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

24
မေးခွန်း အုပ်စုများ
5
အမျိုးအစားများ
24/7
Support ဝန်ဆောင်မှု
21+
အသက် ကန့်သတ်ချက်

ဤ FAQ တွင် ဘာတွေ ဖြေဆိုထားသလဲ

my98 ကစားသမားများ အဖြစ်များဆုံး မေးသော ခေါင်းစဥ် ၅ ခုကို အောက်တွင် ဖော်ပြထားသည်

Account နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

Account ဖွင့်နည်း၊ KYC Verification၊ Login ပြဿနာ၊ Multiple Account တားမြစ်ချက်နှင့် Account ပိတ်နည်းများကို ဖြေဆိုထားသည်

ငွေသွင်း / ငွေထုတ်

KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနည်း၊ ကြာချိန်၊ Fee နှင့် Withdrawal လုပ်ငန်းစဉ်တို့ကို အသေးစိတ် ဖြေဆိုထားသည်

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်း

ဘောလုံး Bet ထားနည်း၊ Slots RTP၊ Live Casino ဂိမ်းများ၊ ရှမ်းကိုးမီး နည်းဥပဒေနှင့် Mobile ကစားနည်းတို့ကို ဖြေဆိုထားသည်

Bonus နှင့် Promotion

Welcome Bonus ပမာဏ၊ Wagering Requirement တွက်နည်း၊ Free Spin သုံးနည်းနှင့် Loyalty Level တိုးနည်းကို ရှင်းလင်းဖြေဆိုထားသည်

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

SSL Encryption၊ 2FA ဖွင့်နည်း၊ ၂၁+ ကန့်သတ်ချက်၊ Self-exclusion တောင်းနည်းနှင့် Deposit Limit သတ်မှတ်နည်းများ ဖြေဆိုထားသည်

Support ဆက်သွယ်ရန်

မေးခွန်းဖြေချက် မတွေ့ပါကလည်း my98 Support Team ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Email ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဖြေကြားပေးမည်

မာတိကာ — အမျိုးအစားများ

အပိုင်း ၁ — Account နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

my98.asia ကို ဖွင့်ပြီး 'Account ဖွင့်ရန်' ကို နှိပ်ပါ။ မိမိ မိုဘိုင်းဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email၊ မွေးသက္ကရာဇ်နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဖြည့်ပါ။ OTP Verification ပြီးနောက် Account ဖွင့်ပြီးဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး KYC Verification ပြီးမှ Deposit ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

KYC (Know Your Customer) ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ စစ်မှန်သော အထောက်အထားကို စစ်ဆေးသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ my98 တွင် မြန်မာနိုင်ငံသား စိစစ်ရေးကတ် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) ၏ ရှေ့နောက် ဓာတ်ပုံနှင့် မိမိကိုင်ကာ ရိုက်သောဓာတ်ပုံ (Selfie) တင်ရသည်။ စစ်ဆေးချိန် ၁ မှ ၂ ရက်ကြာနိုင်သည်။

Password မမှန်ကန်ခြင်း၊ Account တစ်ကြိမ်ထက်ပို Login ကြိုးစားမှုကြောင့် ယာယီ ပိတ်ဆို့ခြင်း သို့မဟုတ် KYC မပြည့်မစုံခြင်း တို့ကြောင့် Login မဝင်နိုင်ခြင်း ဖြစ်နိုင်သည်။ 'Password မေ့သည်' ခလုတ်ဖြင့် ပြန်လည်သတ်မှတ်ပါ သို့မဟုတ် my98 Support ကို [email protected] မှ ဆက်သွယ်ပါ။

မဖွင့်ရ။ my98 မူဝါဒအရ ကစားသမားတစ်ဦးသည် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ Account တစ်ခုထက်ပို ဖွင့်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Accounts အားလုံးကို ပိတ်ပြီး ငွေကြေးများကို ဆုံးရှုံးနိုင်သောကြောင့် တစ်ကြိမ်သာ ဖွင့်ပါ။

Account ပိတ်လိုပါက my98 Support ကို [email protected] မှ ဆက်သွယ်ပြီး 'Account Closure Request' ဟု ဖော်ပြကာ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account ပိတ်မပြုမီ ကျန်ရှိသော Wallet Balance ကို Withdrawal ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး my98 မှ ၂ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

အပိုင်း ၂ — ငွေသွင်း / ငွေထုတ်

my98 တွင် KBZPay ဖြင့် Deposit ပြုလုပ်ရာ၌ အနည်းဆုံး Ks 5,000 သွင်းနိုင်ပြီး တစ်ကြိမ် Deposit အများဆုံး Ks 5,000,000 ဖြစ်သည်။ Deposit ၅ မိနစ်မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း Wallet တွင် ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ KBZ Bank App မှတဆင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။

Wave Money App ဖွင့်ပြီး my98 ၏ Wave Money အကောင့်နံပါတ်သို့ ငွေလွှဲပါ။ Transaction Reference Number ကို my98 Deposit Page တွင် ဖြည့်ပြီး Submit ပြုလုပ်ပါ။ ရုံးဖွင့်ချိန်တွင် ၁၀ မှ ၃၀ မိနစ်အတွင်း Wallet ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ညဘက်ဆိုလျှင် ၁ နာရီ အထိ ကြာနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ my98 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့် Deposit ပြုလုပ်နိုင်သည်။ KBZPay နည်းနှင့် တူညီသော လုပ်ငန်းစဉ် ဖြစ်ပြီး အနည်းဆုံး Ks 5,000 မှ Deposit ပြုလုပ်နိုင်သည်။ AYA Bank နှင့် CB Bank Internet Banking မှတဆင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်ပြီး ပြဿနာ ဖြစ်ပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

Withdrawal တောင်းဆိုချိန်မှ ၁ နာရီမှ ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးမည်ဖြစ်သည်။ my98 မှ KYC Verification ပြည့်ဆီးခြင်း၊ Bonus Wagering Requirement ပြည့်မီခြင်းနှင့် Withdrawal နည်းအား စစ်ဆေးပြီးနောက်မှ ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ ပထမဆုံး Withdrawal သည် ၂ ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်။

my98 ဘက်မှ Withdrawal Fee မကောက်ပါ။ သို့သော် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay ကဲ့သို့ Payment Provider ဘက်မှ ငွေလွှဲ Transaction Fee ကောက်ချင် ကောက်နိုင်သောကြောင့် မိမိ Payment App ၏ Fee Policy ကို ကြည့်ပါ။ Yoma Bank, MAB Bank ကဲ့သို့ Bank Transfer ဖြင့် ထုတ်သောအခါ Bank Fee သက်ဆိုင်ရာ ဘဏ်သတ်မှတ်ချက်နှင့် ညီသော ကောက်ခံသည်။

အပိုင်း ၃ — ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်း

my98 ဘောလုံး Section တွင် တစ်ကြိမ် Bet အနည်းဆုံး Ks 1,000 မှ ထားနိုင်ပြီး Account Level အပေါ် မူတည်ကာ အများဆုံး Ks 5,000,000 အထိ ထားနိုင်သည်။ MNL၊ EPL၊ Champions League၊ FIFA World Cup ပွဲစဥ်များကို 1X2၊ Asian Handicap၊ Over/Under၊ Correct Score နှင့် Accumulator Bet ပုံစံများဖြင့် ကစားနိုင်သည်။

my98 တွင် ပံ့ပိုးသော Slots Game များ၏ RTP သည် 94% မှ 97% ကြားရှိပြီး Game Provider (Pragmatic Play, PG Soft, Spadegaming) အလိုက် ကွဲပြားနိုင်သည်။ Game Info Page တွင် ၎င်း Game ၏ RTP ကို ကြည့်နိုင်သောကြောင့် ကစားမပြုမီ စစ်ဆေးပါ။ my98 မှ Fair Play ကို အာမခံသည်။

my98 Live Casino တွင် Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Blackjack, Sic Bo, Teen Patti နှင့် Andar Bahar ကစားနိုင်သည်။ Evolution Gaming, SA Gaming, WM Casino, Dream Gaming ကဲ့သို့ ကမ္ဘာ့ထိပ်တန်း Provider များမှ Live Dealer ဖြင့် Real-time ကစားနိုင်ပြီး မြန်မာဘာသာ ကြားကောင်းသော Dealer များလည်း ရှိသည်။

my98 ကို မည်သည့် Android သို့မဟုတ် iOS Smartphone ၏ Browser (Chrome, Safari) မှမဆို App ဒေါင်းလုပ် မလိုဘဲ Responsive Web App အနေဖြင့် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ my98.asia ကို Browser မှ တိုက်ရိုက် ဖွင့်ပြီး Login ဝင်ကာ ချက်ချင်း ကစားနိုင်သည်။ ဖုန်းမျက်နှာပြင် ကြီးတိုင်းအလိုက် Optimize ဖြစ်ထားသည်။

my98 ရှမ်းကိုးမီးသည် မြန်မာ ဓလေ့ဖဲဂိမ်းတစ်ခုဖြစ်ပြီး ၃ ကတ်ဖြင့် ၉ ထပ် အနီးဆုံးရသူ အနိုင်ရသည်။ Pair, Pure Pair, Run Sequence တို့ကဲ့သို့ Special Hand များ ရပါက ပေါင်ဆုများ ရရှိနိုင်သည်။ my98 တွင် Online မှ Real Dealer ဖြင့် ရှမ်းကိုးမီး ကစားနိုင်ပြီး Minimum Bet Ks 1,000 မှ စတင်နိုင်သည်။

အပိုင်း ၄ — Bonus နှင့် Promotion

my98 ၏ Welcome Bonus အရ ပထမဆုံး Deposit ၏ 100% Bonus ရရှိနိုင်ပြီး အများဆုံး Ks 200,000 အထိ ရနိုင်သည်။ Bonus ကို Account တွင် ချက်ချင်း ထည့်ပေးမည်မဟုတ်ဘဲ Wagering Requirement (x20 rollover) ပြည့်မီပြီးနောက်မှ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Bonus Promotion စည်းကမ်းများကို /terms-conditions မှ ကြည့်ပါ။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကြေးကို Withdrawal မပြုမီ မည်မျှ ကစားရမည်ဆိုသည့် လိုအပ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ Bonus Ks 10,000 ကို x20 Wagering Requirement ဖြင့် ရရှိပါက Ks 200,000 တန်ဖိုးသော Bet ကစားပြီးမှ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ my98 Dashboard မှ Progress ကို Real-time ကြည့်နိုင်သည်။

my98 Free Spin Bonus သည် Promotion စာမျက်နှာတွင် ဖော်ပြထားသော သတ်မှတ် Slots Game များတွင်သာ သုံးနိုင်သည်။ မည်သည့် Game ၌ Free Spin သုံးရမည်ဆိုသော လမ်းညွှန်ချက် Email သို့မဟုတ် Promotion Banner မှ ကြည့်ရမည်ဖြစ်သည်။ Free Spin မှ ရသော Winning မှာလည်း Wagering Requirement သက်ရောက်တတ်သောကြောင့် Promotion Condition ကို ကြိုဖတ်ပါ။

my98 Loyalty Program တွင် Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond ဟု Level ၅ ဆင့် ရှိပြီး ကစားသမားများ Bet ပြုလုပ်သည့် ပမာဏနှင့် အချိန်ကြာမြင့်မှုအပေါ် မူတည်ကာ Level တိုးသည်။ Level မြင့်ပါက Cashback ရာခိုင်နှုန်း တိုးပြီး Exclusive Promotion နှင့် Withdrawal Priority ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

my98 Cashback Bonus သည် ကစားသမား Level အပေါ် မူတည်ပြီး တစ်ပတ် Net Loss ၏ 5% မှ 15% အထိ Cashback ရနိုင်သည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် တစ်ပတ်တစ်ကြိမ် တနင်္လာနေ့ Wallet တွင် ထည့်ပေးပြီး Wagering Requirement မပါဘဲ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Level မြင့်မားသော ကစားသမားများ ပိုမိုသော Cashback ရရှိသည်။

အပိုင်း ၅ — လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

my98 ကို TLS 1.3 / SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ကစားသမား Password ကို Bcrypt Hashing ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်။ Two-Factor Authentication (2FA) ကို Account Settings မှ ဖွင့်ထားနိုင်ပြီး ၎င်းသည် Account ကို ပိုမိုလုံခြုံစေသည်။ Regular Third-party Security Audit ကိုလည်း ဆောင်ရွက်ထားသည်။

မဝင်နိုင်ပါ။ my98 Platform ကို ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများသာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့် ရှိသည်ဟု တင်းကျပ်ကြောင်းကန့်သတ်ထားသည်။ KYC Identity Verification တွင် မွေးနေ့ စစ်ဆေးမှု ပါဝင်သောကြောင့် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားများ Deposit ပြုလုပ်နိုင်ခြင်း မရှိပါ။

ကစားခြင်းကြောင့် ပြဿနာ ဖြစ်နေပါက my98 Support ကို [email protected] မှ 'Self-exclusion Request' ဟု Subject ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။ ၃၀ ရက်၊ ၉၀ ရက်၊ ၆ လ သို့မဟုတ် အပြတ် Self-exclusion ရွေးချယ်နိုင်ပြီး ၂ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Self-exclusion ကာလတွင် Promotion မရပါ။

my98 Account Settings မှ Responsible Gaming Section သို့ ဝင်ကာ Daily, Weekly, Monthly Deposit Limit ကို ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး Limit လျှော့ချလိုပါက ၂၄ နာရီ Cooling-off Period ကုန်ဆုံးမှ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။

my98 Customer Support ကို [email protected] Email ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ပုံမှန် Email Inquiry များကို ၂ နာရီအတွင်း ဖြေကြားပြီး Self-exclusion ကဲ့သို့ အရေးပေါ် တောင်းဆိုမှုများကို ၁ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ Subject Line တွင် အကြောင်းအရာ ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပါ။
ပိုမိုသိရှိလိုပါက: တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုင်ရာ ကိရိယာများနှင့် Self-exclusion အသေးစိတ်ကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

မေးခွန်း မတွေ့ဘဲ ကျန်ရှိနေသေးသလား?

my98 Support Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ကူညီပေးနေသောကြောင့် မေးခွန်းများ ကျန်ရှိနေပါကလည်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်

Email ဖြင့် မေးမြန်းပါ

[email protected] သို့ Email ပို့ပြီး ၂ နာရီအတွင်း ဖြေကြားချက် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ Subject တွင် ကိစ္စရပ် ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပါ

Myanmar Standard Time ဝန်ဆောင်မှု

my98 Support ကို Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ညဘက် ဆက်သွယ်သည့်အတွက် ပူပင်မနေပါနှင့်

မူဝါဒ စာမျက်နှာများ ဖတ်ပါ

စည်းကမ်းချက်များ၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာများတွင် အသေးစိတ် ဖော်ပြချက်များ ရှာဖွေနိုင်သည်

my98 တွင် ယခုပင် စတင်ကစားပါ

မေးခွန်းများ ရှင်းသွားပြီဆိုပါက my98 Casino၊ ဘောလုံး၊ Slots နှင့် Live Casino တို့ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်

my98 Casino ကြည့်ပါ Login ဝင်ပါ တာဝန်သိ ကစားခြင်း
ဘောလုံး Slots ဖဲ ဂိမ်း ရှမ်းကိုးမီး စည်းကမ်းချက်များ
21 နှစ်နှင့်အထက်သာ ကစားခွင့်ရှိသည်